Cookie- og privatlivspolitik

Introduktion
Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til patienthåndtering, samt tilpasse og forbedre vores indhold på websitet. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, er du velkommen til at kontakte os, og du bør slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil indholdet kunne blive mindre relevante for dig. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:

  • Statistiske cookies hjælper os med at forstå, hvordan de besøgende interagerer med hjemmesiden ved at indsamle og rapportere oplysninger anonymt. Der er følgende statistiske cookies på websitet:
    • “_ga”: Registrerer et unikt ID, der anvendes til at føre statistik over hvordan du som besøgende bruger hjemmesiden.
    • “_gat”: Anvendes af Google Analytics til at drosle hastigheden på antallet af forespørgsler til serveren
    • “_gid”: Registrerer et unikt ID, der anvendes til at føre statistik over, hvordan den besøgende bruger hjemmesiden .
  • Marketingcookies bruges til at spore dig som besøgende på tværs af websites. Hensigten er at kunne vise annoncer, der er relevante
    og engagerende for den enkelte bruger, og dermed mere værdifulde for udgivere og tredjepartsannoncører. Vores website bruger en marketingcookie ved navn “NID”. Denne cookie registrerer et unikt ID, der identificerer brugerens enhed ved tilbagevendende besøg. ID’et anvendes til at målrette eventuelle annoncer. 

Google Analytics

Vi bruger webanalyseværktøjet, Google Analytics, til at måle trafikken på vores hjemmeside. Derfor sættes der en cookie fra denne, som sender informationen videre til overordnet statistik.

Vil du gerne have denne information slettet. så kan du på Googles eget værktøj slette dine data her:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Plugins og værktøjer

Websitet anvender installerede plugins (funktionaliteter) og værktøjer, der udover at forme websitets grafiske udtryk og funktioner også indsamler personoplysninger såsom IP-adresse. Ét af disse plugins er Updraft Plus. Dette plugin indsamler de besøgendes oplysninger, som opbevares i WordPress backenden. Udover det anvender vi et plugin, der hedder SendGrid, der er en funktion, der sørger for, at vi modtager en email, når du kontakter os via tidbestillingsformularen eller kontaktformularen.

Øvrige trejdeparter

Såfremt du skifter tandlæge, og aktivt ønsker, at vi skal overdrage røntgenbilleder og relevant journalmateriale til din nye tandlæge, er dette muligt.

 Personoplysninger

Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du bestiller tid eller kontakter os via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-adresse, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, fødselsdato/CPR-nr., telefonnummer, e-mail, ønsket behandling, ønsker til behandler og tidspunkt, eventuelle bemærkninger og beskeder via kontaktformularen. Når du kommer på klinikken første gang, beder vi dig ydermere udfylde et skema, hvor følgende oplysninger skal angives: navn, adresse, helbred og medicinforbrug.

Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål
Oplysningerne bruges i vores patienthåndtering, så vi er i stand til at registrere dine tidsbestillinger og holde styr på, hvilke behandlinger, du tidligere har fået foretaget samt informationer omkring dit helbred og medicinforbrug. Disse oplysninger bliver derfor udelukkende indsamlet af behandlingsmæssige årsager, så der ikke forekommer fejl. De oplysninger vi indsamler omkring dig i din brug af vores website, har til formål at identificere dig som bruger og vise dig det indhold, som vil have størst sandsynlighed for at være relevant for dig. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes. Som tandlæge er vi, i henhold til Styrelsen for Patientsikkerheds krav, forpligtede til at opbevare journaloplysninger om patienter i 10 år.

Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og email m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte, har du ret til, at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: dentist@dalsten.dk. Hvis du ønsker at få udleveret en liste af de oplysninger, vi har indsamlet, opbevaret og løbende behandler, er du også meget velkommen til at kontakte os. Som nævnt i afsnittet om “Cookies”, er vi som tandlæge forpligtede til at opbevare alle vores patienters journaloplysninger i 10 år. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:

Dalsten Tandlægecenter
Søborg Hovedgade 35 B
2860 Søborg
Telefon: 39676647
Email: dentist@dalsten.dk